Mikä ihmeen ilmainen konsultaatio?
Aika monikin yritys tarjoaa ensitapaamista ilmaiseksi tarkoituksenaan myydä asiakkaalle oman yrityksen palveluja. Maksuttomuus tavallisesti päättyy tähän ensimmäiseen tapaamiseen ja tässä tapaamisessa on pääasiassa mukana yrityksen asiantuntijoiden sijaan myyjät, jolloin neuvojen ja ohjeistuksen syvyys on usein rajoittunutta. Itsekin myynnissä toimineena tuli usein pohdiskeltua myymisen filosofiaa ja keinoja. Aika nopeasti ymmärsin, että itselle myyminen on auttamisen sivutuote. Tästä innostuneena halusin perinteisen myynnin sijaan kehittää omaa palvelua joka perustuu enemmän auttamiseen, kuin myymiseen.
1. Tapaminen
Varaa aika maksuttomaan etäpalaveriin tai puheluun. Käymme läpi yrityksenne tilanteen ja tavoitteet.
2. Ideointi
Teen puolueettoman arvion digimarkkinoinnin nykytilasta ja nostan esiin tärkeimmät kehityskohdat.
3. Suunnitelma
Saat selkeän ehdotuksen sopivimmasta ratkaisusta ja palveluntarjoajasta. Tarvittaessa autan varmistamaan, että yhteistyö vastaa tavoitteitanne.
Miten tämä voi olla ilmaista?
Työskenneltyäni digimarkkinoinnissa huomasin nopeasti kuinka sekavaa ja monimutkaista digimarkkinointi voi olla. Huomasin myös, että digimarkkinoinnin yrityksien päätarkoitus on löytää potentiaalisia asiakkaita ja myydä omaa palveluaan heille. Mitä isompi asiakkuus te olette sitä merkityksellisempi te olette digimarkkinointifirmojen asiakashierarkiassa.
Tämä on ihan tavallista liiketoimintaa, mutta palvelua ostavan asiakkaan näkökulmastahan se ei ole välttämättä optimaalisin tilanne. Optimaalinen tilanne olisi yritys jonka päätavoitteena on asiakkaan etu, mutta yrittäjän ykkösprioriteetti on kuitenkin pääasiassa se, että oma firma pysyy pystyssä ja tämän vuoksi asiakkaan etu ei ole aina firman etu.
Itse haluan kehittää palvelua, jossa toimin yrityksen ja asiakkaan välimaastossa ja asiantuntijuudellani varmistaa, että löydätte varmasti ne palveluntarjoajat jotka pystyvät tarjoamaan parasta mahdollista palvelua parhaaseen mahdolliseen hintaan. Asiakkaan sijaan laskutan palveluistani digimarkkinointia tarjoavaa yritystä.
